Standaard leveringstermijn en -plaats
Arseus Medical Group kan het hele jaar door, 5 dagen op 7, producten leveren die ze op stock heeft. Bestellingen worden onmiddellijk verwerkt door de afdeling Customer Service. Dankzij een directe link met het magazijn, kan de transporteur de producten nog dezelfde dag ophalen. Concreet betekent dit dat bij ontvangst van uw bestelbon voor 13 uur, u uw levering de volgende werkdag kan verwachten indien de producten op voorraad zijn. Voor producten die Arseus Medical Group niet op stock heeft, zijn we afhankelijk van de levertijd van de fabrikant. De leveringen gebeuren op de plaats die vermeld wordt op de bestelbon. Arseus Medical Group levert dagelijks over het volledige Belgische, Nederlandse & Luxemburgse grondgebied.
Leveringskosten
Voor bestellingen boven de € 200,00 exclusief btw worden geen verzendkosten aangerekend. Is uw besteld bedrag lager, dan betaalt u € 15,00 exclusief BTW. Er is geen minimale bestelhoeveelheid, maar wij hopen dat u zoveel mogelijk probeert om uw bestellingen te groeperen zodat we op die manier samen de ecologische voetafdruk kunnen verkleinen.
Documenten bij levering
Elke levering wordt vergezeld van een leveringsnota, waarop o.a. volgende zaken vermeld staan:
- Nummer & datum leveringsnota
- Naam en leveringsadres van de klant
- Naam en adres van de afzender (Arseus Hospital nv)
- Uw referentie van de bestelling
- Onze interne referentie van de bestelling
- Artikelnummer + omschrijving + aantal stuks
- Lotnummer & vervaldatum (indien van toepassing)
- Eventuele producten die nog nageleverd zullen worden
Deze leveringsnota wordt samen met het transportlabel, goed zichtbaar op de buitenzijde van de verpakking, in een doorzichtige plastic omslag, bevestigd.
Bij levering van investeringsgoederen worden de vereiste documenten zoals handleiding, CE-conformiteits-verklaring, CE-certificaat, veiligheidsattest, testrapport, … meegeleverd.
Bij levering zal u door de transporteur gevraagd worden om af te tekenen voor goede ontvangst van de zending. Deze leveringsnota dient dan ook ter controle van de juistheid van de levering.
